全體員工及廣大客戶:
放假時間:10 月 1 日(周三)至 10 月 8 日(周三)放假調休,共 8 天。9 月 28 日(周日)、10 月 11 日(周六)正常上班。請全體員工提前做好工作安排,確保假期前后工作的順利銜接;也請廣大客戶提前規劃業務辦理時間,避免影響需求推進。
工作交接:請各部門負責人組織員工在放假前完成工作交接,重要文件、數據及業務資料需妥善保管或備份。如因工作需要在假期加班的部門,請提前提交加班申請至人力資源部備案,確保加班期間工作安全與效率。
客戶服務安排:放假期間,公司客服團隊暫停線下及電話人工服務。若您有咨詢、反饋等需求,可通過公司網站 “留言咨詢" 板塊提交信息(路徑:首頁 - 服務中心 - 留言咨詢),工作人員將在假期結束后(10 月 9 日起)優先處理留言,盡快為您回復。
假期安全:放假期間,請全體員工注意個人安全,包括出行安全、財產安全和人身安全。如有外出計劃,請提前規劃行程,遵守交通規則,避免前往人員密集或高風險場所,做好健康防護;同時請妥善關閉辦公區域電源、門窗,保管好個人貴重物品。
值班安排:為確保公司假期期間基礎運轉及應急響應,行政部已安排專人值班。值班人員需按時到崗,認真履行值班職責,及時處理各類突發事件,并保持通訊暢通;若客戶遇到緊急事務(非日常咨詢類),可通過值班聯系通道獲取協助。
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